Qui sommes-nous ?
Qui sommes-nous ?
L'expérience pratique de la qualité
► L'une de mes grandes forces est de ne pas être uniquement "qualiticien"
puisque j'ai développé, en statut indépendant depuis 2001, deux autres domaines de compétences :
- Le commercial :
techniques de vente et de négociation (BtoB et BtoC). Je propose formations et accompagnement sur le terrain des entreprises qui souhaitent se développer et conquérir de nouveaux marchés. Et je pose une question essentielle :
est-il réaliste de vendre efficacement et de fidéliser ses clients sans se préoccuper profondément de la qualité de ses produits et services, de la qualité de sa relation commerciale, de la qualité de son organisation ?
Des activités d'édition avec l'AFNOR
- Le management d'équipe et le développement de la motivation.
J'interviens en formation opérationnelle et/ou en coaching de responsables d'équipe. Là encore se pose une question de fond : est-il possible de mettre en place un système de management de la qualité efficient sans améliorer aussi la qualité du management d'équipe pratiqué aussi bien par la direction que par l'ensemble des "encadrants" ?
► Mes 3 domaines d'expertise sont très complémentaires entre eux,
ce qui me permet d'intervenir avec cohérence en entreprise en évitant le syndrome du "qualiticien hors-sol".
► Je suis également auteur d'ouvrages, documents et séries vidéo chez Afnor Editions et Parcours Croisés.
Pour information, Parcours Croisés est la plus importante plateforme collaborative professionnelle spécialisée du monde francophone. Voir notre onglet "Parcours Croisés".